Widerrufsrecht & Rückgaben

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dennoch ein Problem auftreten, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Rückgabe von Standardartikeln

Für nicht personalisierte Artikel gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel:

• im unbenutzten Zustand befinden

• in der Originalverpackung zurückgesendet werden

• frei von Beschädigungen sein

Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer wird benötigt.

Personalisierte & individuell angefertigte Produkte

Personalisierte Produkte, Gravuren, Sonderanfertigungen sowie individuell konfigurierte NFC-Produkte sind vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Herstellungsfehler oder Schaden vorliegt.

Dazu zählen unter anderem:

• gravierte Schieferplatten

• individuelle NFC-Karten

• Wunschtexte & Fotogravuren

• Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch

Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, ist eine Rückgabe in diesen Fällen leider nicht möglich.

Schäden & Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder ein Problem vorliegen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

brandwatchdeals.info@gmail.com

Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angefragt werden.

Rücksendeadresse:

BWD – Brandwatchdeals & More
Forstgasse 8
2632 Grafenbach
Österreich

Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Die Rückzahlung erfolgt anschließend über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen kann.