Resi e rimborsi
Resi e Diritto di Recesso
Vogliamo che sia soddisfatto del Suo ordine. Se dovesse esserci un problema, ci contatti direttamente – ci impegniamo sempre per trovare una soluzione equa e veloce.
Diritto di recesso per prodotti standard
Per i prodotti standardizzati e non personalizzati, sussiste il diritto di recesso legale in conformità con le normative vigenti per i consumatori.
Può recedere dal Suo ordine entro il termine legale, a condizione che il prodotto venga restituito inutilizzato, completo e in condizioni adeguate.
Nessun diritto di recesso per prodotti personalizzati
Si prega di notare:
Per i prodotti realizzati su misura, personalizzati o prodotti specificamente secondo le richieste del cliente, non sussiste il diritto di recesso, se legalmente consentito.
Questi includono in particolare:
- Prodotti incisi con testo personalizzato
- Lastre di ardesia personalizzate
- Produzioni speciali
- Carte NFC personalizzate
- Prodotti con nomi, date, loghi o design personalizzati
Poiché questi articoli sono realizzati appositamente per Lei, non è possibile restituirli.
Restituzione in caso di merce danneggiata o difettosa
Se un articolo dovesse arrivare danneggiato o presentare un difetto di fabbricazione, La preghiamo di contattarci tempestivamente via e-mail con:
- Numero d'ordine
- Breve descrizione
- Foto del problema
Esaminiamo attentamente ogni richiesta e troviamo una soluzione equa.
Costi di restituzione
In caso di regolare recesso, l'acquirente sostiene le spese di restituzione, se legalmente consentito.
In caso di reclami giustificati o merce difettosa, troveremo naturalmente una soluzione a favore del cliente.
Restituzione solo dopo contatto
Si prega di non inviare merce senza preavviso.
Ci contatti prima via e-mail, in modo da poterLe offrire la soluzione più rapida ed efficiente.
Contatto
BWD – Brandwatchdeals & More
E-mail: brandwatchdeals.info@gmail.com
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