Resi e rimborsi

Resi e Diritto di Recesso

Vogliamo che sia soddisfatto del Suo ordine. Se dovesse esserci un problema, ci contatti direttamente – ci impegniamo sempre per trovare una soluzione equa e veloce.


Diritto di recesso per prodotti standard

Per i prodotti standardizzati e non personalizzati, sussiste il diritto di recesso legale in conformità con le normative vigenti per i consumatori.

Può recedere dal Suo ordine entro il termine legale, a condizione che il prodotto venga restituito inutilizzato, completo e in condizioni adeguate.


Nessun diritto di recesso per prodotti personalizzati

Si prega di notare:

Per i prodotti realizzati su misura, personalizzati o prodotti specificamente secondo le richieste del cliente, non sussiste il diritto di recesso, se legalmente consentito.

Questi includono in particolare:

  • Prodotti incisi con testo personalizzato
  • Lastre di ardesia personalizzate
  • Produzioni speciali
  • Carte NFC personalizzate
  • Prodotti con nomi, date, loghi o design personalizzati

Poiché questi articoli sono realizzati appositamente per Lei, non è possibile restituirli.


Restituzione in caso di merce danneggiata o difettosa

Se un articolo dovesse arrivare danneggiato o presentare un difetto di fabbricazione, La preghiamo di contattarci tempestivamente via e-mail con:

  • Numero d'ordine
  • Breve descrizione
  • Foto del problema

Esaminiamo attentamente ogni richiesta e troviamo una soluzione equa.


Costi di restituzione

In caso di regolare recesso, l'acquirente sostiene le spese di restituzione, se legalmente consentito.

In caso di reclami giustificati o merce difettosa, troveremo naturalmente una soluzione a favore del cliente.


Restituzione solo dopo contatto

Si prega di non inviare merce senza preavviso.

Ci contatti prima via e-mail, in modo da poterLe offrire la soluzione più rapida ed efficiente.


Contatto

BWD – Brandwatchdeals & More
E-mail: brandwatchdeals.info@gmail.com


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