Rückgabe & Widerruf

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte es dennoch ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir bemühen uns stets um eine faire und schnelle Lösung.

---

Widerrufsrecht bei Standardprodukten

Bei nicht personalisierten, standardisierten Produkten besteht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherbestimmungen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, sofern das Produkt unbenutzt, vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückgesendet wird.

---

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Bitte beachten Sie:

Für individuell angefertigte, personalisierte oder speziell nach Kundenwunsch hergestellte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, sofern gesetzlich zulässig.

Dazu zählen insbesondere:

• Gravierte Produkte mit Wunschtext
• Individuelle Schieferplatten
• Sonderanfertigungen
• Personalisierte NFC Karten
• Produkte mit Namen, Daten, Logos oder individuellen Designs

Da diese Artikel speziell für Sie gefertigt werden, ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

---

Rückgabe bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder ein Herstellungsfehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah per E-Mail mit:

• Bestellnummer
• kurzer Beschreibung
• Fotos des Problems

Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und finden eine faire Lösung.

---

Rücksendekosten

Bei regulärem Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten, sofern gesetzlich zulässig.

Bei berechtigten Reklamationen oder fehlerhafter Ware finden wir selbstverständlich eine kundenfreundliche Lösung.

---

Rücksendung nur nach Kontaktaufnahme

Bitte senden Sie keine Ware ungefragt zurück.

Kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail, damit wir die schnellste und beste Lösung anbieten können.

---

Kontakt

BWD – Brandwatchdeals & More
E-Mail: brandwatchdeals.info@gmail.com